მიწოდების პირობები

1. მიწოდების ზონა

GeoFlow-ის საკურიერო მომსახურება ხელმისაწვდომია მთელი საქართველოს მასშტაბით. ცალკეულ რეგიონებში მიწოდების შესაძლებლობა შესაძლოა დამოკიდებული იყოს მისამართის სპეციფიკაზე და კურიერული პარტნიორის მომსახურების არეალზე.

2. მიწოდების ვადები

თბილისში მიწოდება, როგორც წესი, სრულდება 1-2 სამუშაო დღეში, ხოლო რეგიონებში 2-3 სამუშაო დღეში. გამონაკლის შემთხვევებში (მაღალი დატვირთვა, რთული ლოკაცია, ფორსმაჟორი) ვადა შესაძლოა გაიზარდოს, თუმცა შეკვეთის დამუშავებიდან 10 სამუშაო დღეს, როგორც წესი, არ უნდა აღემატებოდეს.

3. მიწოდების საფასური

მიწოდების ღირებულება განისაზღვრება მისამართის, შეკვეთის მოცულობისა და მიმდინარე ლოგისტიკური პირობების მიხედვით. ზუსტი საფასური ნაჩვენებია checkout გვერდზე შეკვეთის დასრულებამდე.

4. შეკვეთის ჩაბარების წესი

მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს სწორი ტელეფონის ნომერი და მისამართი. ჩაბარებისას მომხმარებელმა უნდა გადაამოწმოს შეკვეთის ვიზუალური მდგომარეობა. ხილული დაზიანების შემთხვევაში რეკომენდებულია საქონლის მიუღებლობა და დაუყოვნებლივი მიმართვა მხარდაჭერის გუნდთან.

5. ვერ განხორციელებული მიწოდება

თუ მითითებულ მისამართზე ჩაბარება ვერ მოხერხდა მომხმარებლის მიუწვდომლობის ან არასწორი ინფორმაციის გამო, GeoFlow იტოვებს უფლებას შეთანხმებით დაგეგმოს განმეორებითი მიწოდება ან გააუქმოს შეკვეთა შესაბამისი ლოგისტიკური ხარჯების გათვალისწინებით.

6. შეკვეთის გაუქმება მიწოდებამდე

მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის გაუქმება მანამ, სანამ მისი მიწოდების პროცესი არ დაწყებულა. მიწოდების დაწყების შემდეგ გაუქმება ან დაბრუნება რეგულირდება მოქმედი წესებითა და საქართველოს კანონმდებლობით.

7. მხარდაჭერა

მიწოდებასთან დაკავშირებული საკითხებისთვის მოგვწერეთ: support@gfd.ge